Mejores ofertas ADSL

En diferentes ocasiones nos surge la duda acerca de cual será la empresa de telecomunicaciones que ofrezca las mejores ofertas de ADSL para poder disponer de una conexión de banda ancha con la mejor relación calidad precio.

En este blog publicamos periódicamente las ofertas en cuestión de precios que realizan las principales operadoras, las cuales suelen incluir ofertas promocionales con cuota rebajada por unos meses o router wifi gratis.

Pero en esta ocasión lo que queremos es medir la calidad que percibe el usuario respecto al servicio ofrecido. Para ello nada mejor que consultar las estadísticas ofrecidas por la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones relativas al número de reclamaciones recibidas.

El resumen de 2008 muestra un claro operador problemático, y es que Ya.com recibió una media de 23,40 reclamaciones por cada 10.000 abonados, situándose en el primer lugar por número de incidencias relativas al número de abonados.

En un segundo grupo se encontrarían Orange, Tele2, Jazztel y Ono, con 6,84 , 6,06 , 5,74 y 3,22 respectivamente. Una relación de reclamaciones notablemente inferior a las de Ya.com que nos dan cierto margen de seguridad.

Finalmente podemos encontrar a Telefónica, la cual ofrece la menor relación de reclamaciones, con tan sólo 0,87 por cada 10.000 abonados.

Como ya sabemos las tarifas de Telefónica son también de las más caras, aunque visto lo visto tal vez merezca la pena.

Puedes consultar toda esta información desde el PDF publicado por la Oficina de Atención.

Ofertas ADSL Movistar

Interesante noticia la que realizaba Telefónica la semana pasada, y es que según indican desde la empresa española de referencia en materia de telecomunicaciones tienen previsto dar un cambio sin precedentes a su plan de marketing.

Las previsiones indican que a lo largo del presente año Telefónica dejará de usar este nombre en la comercialización de sus productos para pasar a usar la marca Movistar en todos sus productos.

Tal y como ya han hecho Vodafone u Orange que comercializan tengo la telefonía fija como el ADSL, aparte del tradicional servicio móvil, a través del nombre general de la empresa. De esta forma en breve empezaremos hablar del ADSL Movistar o de telefonía fija ofrecida por Movistar.

El único problema es que en materia de tarifas no parece que vaya a haber ningún cambio inminente, y a no ser que la campaña por un ADSL más barato tenga éxito, mucho me temo que las tarifas del ADSL Movistar seguirán siendo las que ya conocíamos para el ADSL de Telefónica.

Vea la noticia completa publicada en el diario El País.

Conexión 3G a Internet y tarifas abusivas

De sobra es por todos conocidos el abuso que hacen las operadoras de telecomunicaciones en muchos casos aprovechándose de los escasos conocimientos tecnológicos de sus clientes y usuarios.

Este es el caso de una concejala del ayuntamiento de Getafe que llevaba por su desconocimiento, y tal vez falta de interés, ha alcanzado una factura de 30.000 euros durante el año pasado en su tarjeta oficial 3G que utiliza como concejala de Seguridad Ciudadana (suena a chiste pero no lo es).

En realidad el uso de la tarjeta lo realizó su hija al descargarse alguna que otra temporada de la serie de televisión Perdidos a través de alguna red de archivos P2P. La ingenuidad de la niña y la falta de control de la madre provocaron una factura de 30.000 euros a lo largo del año 2008.

Este curioso hecho tiene una simple lectura, y es el abuso de las operadoras hacia sus clientes, los cuales muchas veces en base a su desconocimiento propician este tipo de atropellos.

Una medida muy sencilla sería limitar el consumo de esas tarjetas a consumos razonables (¿100 euros al mes?) y se acabarían estos problemas. ¿Otras ideas?

ADSL barato

Imagino que a nadie en este país se nos escapa que somos de los ciudadanos europeos que más pagamos por nuestro conexión de banda ancha basada en tecnología ADSL.

Curiosamente las mismas operadoras que ofrecen el servicio de ADSL tanto en nuestro país como en el extranjero, hablamos principalmente de Telefónica, ofrece precios notablemente más económicos en otros países donde opera.

En España si quieres disfrutar de una conexión a Internet de banda ancha estamos obligados a pagar una cuota que se situará entre los 40 y los 50 euros. Sin posibilidad de reducir este coste aún dispuestos aceptar una reducción en la velocidad de conexión.

Ante esta situación diferentes medios se han puesto de acuerdo para solicitar al Gobierno un ADSL más barato. Una rebaja incondicional de las tarifas, y un nuevo entorno en el que el resto de operadoras transmitan las rebajas de la conexión mayorista hasta el usuario.

Si deseas unirte a esta acción no tienes más que entrar en la web ADSLmasBarato.com, leer el manifiesto y dejar tu firma.

ADSL de IKEA con telefonía móvil y fija

El negocio de las telecomunicaciones en España parece jugoso debido a la gran cantidad de líneas de banda ancha que parecemos estar dispuestos a consumir y al considerable margen de beneficio que actualmente se maneja.

Esta es la razón por la que grandes empresas que disponen de puntos de venta por toda España se animan a crear una línea de servicios para la contratación de la telefonía fija, móvil o la conexión de banda ancha basada en ADSL.

Este es el caso de la empresa sueca IKEA dedicada a la decoración y venta de muebles. Ya que según anunciaba la semana pasada en breve comenzará la comercialización de estos servicios a través de la marca Ventaja Móvil.

Con respecto al ADSL revenderá el servicio ofrecido por Telefónica con unos precios ligeramente inferiores desde 32,95 € por 1Mbps hasta los 35,95 € por 3Mbps, tarifas a las que tendremos que sumar la cuota de línea de Telefónica.

En telefonía móvil ofrecerá llamadas entre abonados a 0 €/mín sin establecimiento de llamada y 0,10 €/min para el resto de destinos con 0,15 € de establecimiento. De igual forma ofrecerá internet móvil vía HSPDA hasta 1,5Gbps por 35 € mensuales.

En resumen, se trata de tarifas bastante normalitas sin grandes atractivos, al menos en ADSL. Y es que podremos obtener mejores precios directamente con Jazztel o Tele2. En el caso de la telefonía móvil es preferible pensar directamente en Simyo y pagar 0,08€/mín a cualquier móvil.